Işıksoft Gizlilik ve Çerez Politikası
Gizlilik Politikası Hakkında
Işıksoft Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Işıksoft”) olarak, kullanıcılarımızın hizmetlerimizden güvenli ve eksiksiz şekilde faydalanabilmelerini sağlamak amacıyla, sitemizi kullanan ziyaretçilerimizin, iş ortaklarımızın ve bayilerimizin (hepsi birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır) gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz.
Bu doğrultuda, işbu Işıksoft Gizlilik Politikası (“Politika”), tarafların kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ile tam uyum içinde işlenmesi ve kullanıcılarımızı bu konuda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
www.isiksoft.com.tr adresinde yer alan Çerez Politikası, bu Politika’nın ayrılmaz bir parçasıdır.
Hangi Veriler İşlenmektedir?
Işıksoft tarafından işlenen ve KVKK uyarınca kişisel veri sayılan bilgiler şunlardır:
Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Kullanıcı Bilgisi
Kullanıcı İşlem Bilgisi
İşlem Güvenliği Bilgisi
Pazarlama Bilgisi
Talep/Şikayet Yönetimi Bilgisi
Geri döndürülemeyecek şekilde anonimleştirilen veriler, KVKK hükümleri gereğince kişisel veri olarak kabul edilmez ve bu veriler Politika hükümleri dışında işlenebilir.
Kişisel Veri İşleme Amaçlarımız
Işıksoft, kullanıcıların kişisel verilerini şu amaçlarla işleyebilir:
Üyelik işlemleri ve kayıt yönetimi,
Hizmetlerden eksiksiz faydalanılmasının sağlanması,
Sistem hatalarının tespiti ve site performansının artırılması,
Bakım, destek ve yedekleme hizmetlerinin sunulması,
Ürün ve hizmetlerin kişiselleştirilmesi, tanıtılması ve önerilmesi,
İş birimlerinin ticari faaliyetlerinin yürütülmesi ve geliştirilmesi,
Hukuki ve teknik güvenliğin sağlanması,
Müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve operasyonel süreçlerin yönetimi.
Açık Rıza Kapsamında İşlenen Veriler
Veri Sahibi’nin açık rızası doğrultusunda, kullanıcıların site üzerindeki hareketleri izlenerek:
Kullanıcı deneyimi geliştirilebilir,
Profilleme ve yeniden pazarlama çalışmaları yapılabilir,
Kişiselleştirilmiş kampanya ve promosyonlar sunulabilir,
İlgili veriler reklam ve pazarlama çalışmalarında kullanılabilir.
Kişisel Verilerin Aktarımı
Işıksoft, kişisel verileri yalnızca işbu Politika’da belirtilen amaçlarla ve KVKK hükümlerine uygun olarak:
Tedarikçileri, iş ortakları, hizmet sağlayıcıları,
Kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kuruluşlar ile paylaşabilir.
Gerekli durumlarda veriler yurt dışına da aktarılabilir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel veriler, site üzerinden doğrudan kullanıcılar tarafından elektronik ortamda iletilmekte ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun şekilde toplanmakta ve işlenmektedir.
Veri Sahiplerinin Hakları
Veri sahipleri, KVKK’nın 11. maddesi gereğince:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Verilerinin işlenme amacı ve kullanımı hakkında bilgi talep etme,
Verilerinin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Üçüncü kişilere aktarılmışsa, bunların bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerden doğabilecek zararların giderilmesini talep etme hakkına sahiptir.
Bu hakların kullanımı için, www.isiksoft.com.tr adresinde yer alan iletişim kanallarından bize başvurabilirsiniz.
Talepler, en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.
Çerez Politikası
Işıksoft, www.isiksoft.com.tr sitesinde ziyaretçilere kişisel içerikler sunmak, site kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır.
Çerez politikamız da Gizlilik Politikası’nın ayrılmaz bir parçasıdır.
Çerezler Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından cihazınıza depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, ziyaretçilerin site üzerindeki deneyimlerini kişiselleştirmek ve site performansını artırmak amacıyla kullanılır.
Kullanılan Çerezler
Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerini sağlamak için kullanılır.
Analitik Çerezler: Site kullanım verilerini analiz ederek geliştirme yapılmasını sağlar.
İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcı tercihlerini (dil, bölge vb.) hatırlamaya yarar.
Hedefleme/Reklam Çerezleri: Kullanıcıya özel reklam içeriklerinin sunulmasını sağlar.
Çerez Tercihlerini Yönetme
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanım tercihlerini değiştirebilir, bazı çerezleri devre dışı bırakabilir veya tamamen silebilirler.
Çerez ayarlarına ilişkin detaylı bilgiye tarayıcı sağlayıcılarının destek sayfalarından ulaşılabilir.
Güncelleme ve Değişiklikler
Işıksoft, işbu Gizlilik ve Çerez Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika hükümleri web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
